Fallo de cobertura Elche
Buenas. Desde hace dos días se ha perdido la cobertura móvil dentro de la vivienda y, en el exterior, es escasísima. Al alejarnos de la zona, en otros lugares de la ciudad la cobertura es correcta. ...
Foro
Hola. Seguimos sin cobertura y sin información.
¿Hay algún fallo en la red o algo? Gracias
Hola elmati,
Te respondo en nombre de mi compañera TaniaG-Movistar, que estará ausente unos días.
El boletín que abrió mi compañera sigue en estudio. En cuanto tengamos alguna novedad al respecto te informaremos.
Disculpa las molestias.
Un saludo.
Hola elmati,
Observo que finalmente se ha comprobado que la falta de cobertura en tu ubicación es ocasionada por el desmontaje de una antena a principios de este año.
Un saludo.
Así es, muchas gracias por tu respuesta.
En circunstancias parecidas, ¿se sabe cuánto tiempo aproximado se tarda en volver a montar una nueva antena?
Es por si busco alguna solución para tener cobertura mientras tanto o espero.
Gracias
Hola elmati,
No hay un plazo estándar: La puesta en marcha de nuevas antenas requiere de actuaciones varias como la búsqueda de una nueva ubicación, medidas de cobertura y viabilidad, solicitud de permisos, entre otras, que hacen que el tiempo varíe de unos casos a otros.
Para este que nos ocupa, todavía no disponemos de información. Si te parece, pregúntanos de nuevo un poco más adelante, y lo consultamos.
En cuanto a soluciones para la mejora de cobertura, una opción sería el servicio de Mi Cobertura Móvil. Tienes más información aquí.
Saludos :smileyhappy:
