Fallos en conexión de datos

Hola Snake1 

Nos alegra saber que ya se ha dado solución a la avería, y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde encontrarnos. Muchas gracias por haber contactado con nosotros. 

Un saludo, Alexander. 

Gracias!!! Ya me funciona 

Hola Snake1 

Comprobamos la cobertura en la localidad de Sabadell y vemos que constan unas incidencias en las antenas que ofrecen servicio a la zona. Ya los técnicos se encuentran realizando trabajos de reparación para que se restablezca el servicio cuanto antes. Disculpa las molestias.

Un Saludo, Lizeth.

Ok gracias 

Hola Snake1 

Sentimos los inconvenientes que has tenido con el servicio, hemos revisado la localidad que mencionas y detectamos que varias antenas se encuentran con afectaciones por lo cual es posible que sea la causa de los fallos de la cobertura y conexión de datos a las redes móviles en esa localidad.

Por el momento según el reporte generado se encuentran en trabajos para tratar de solventar esta situación lo antes posible estaremos haciendo un seguimiento a la situación para posteriormente informarte.

Lamentamos las molestias ocasionadas.

Un Saludo, Juan C.

No lo he probado fuera del domicilio,en mi domicilio sobretodo ahora el 5g no me va y el 4g parece que si.

Provincia: Barcelona 

Localidad :Sabadell 

Hola Snake1 

Comprendemos que el fallo de tus datos móviles ocurre en la zona de tu domicilio.

¿Te ocurre solo dentro o también por fuera del domicilio? 

Por favor confírmanos la provincia y la localidad para verificar si ya han realizado algún reporte en la antena de la zona donde se presenta tu fallo en datos móviles.

Un saludo,

Juan S.