Buenas, sigo con el mismo problema, no he respondido porque he estado ocupado, además de que estaba pendiente del soporte técnico de Movistar y demás pero no hubo suerte. Lo último que hice hace poco fue una sustitución de la SIM de la MultiSIM para descartar, pero aún nada
Hola AitorReyesPerez
Muchas gracias por enviarnos los datos solicitados a través del mensaje privado. Hemos realizado las comprobaciones correspondientes en la línea afectada y, posteriormente, hemos escalado la incidencia al departamento encargado.
En breve recibirás en tu móvil un SMS con el código de la incidencia que hemos abierto. Te pedimos estar atento/a, ya que por ese medio los técnicos se comunicarán contigo directamente.
Lamentamos las molestias ocasionadas y reiteramos nuestro compromiso de acompañarte hasta que tu situación quede resuelta.
Quedamos atentos a tus comentarios.
Un saludo, Alejandra.
