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Técnico-Movistar
02-03-2021Responsable Técnico
Hola hectormoreno,
Gracias por enviarnos los datos solicitados, los hemos recibido de forma correcta. Hemos efectuado un ajuste en la señal de la linea, cuando puedas para que lo detecte la sim y el móvil apágalo de forma completa al menos 30 segundos, conectalo de nuevo y comprueba el funcionamiento. En caso de persistir entra en Ajustes/General/Restablecer/Restablecer ajustes de red ( en esta opción lo único que deberás insertar una vez arranque de nuevo el dispositivo serán las contraseñas wifi que tuvieras guardadas anteriormente no pierdes información almacenada).
Nos indicas por favor el funcionamiento posterior.
Muchas gracias, un saludo
Irene