Falta de cobertura en Calle Téllez en Madrid
Buenos dias, tenemos fallos continuos de cobertura con los móviles tanto en casa como en la calle desde hace algun tiempo y cada vez se vuelven mas habituales . me refiero fundamentalmente al prime...
Foro
gracias por la respuesta.
¿ hay algún plazo estimado para la implementación de nuevas antenas?
es muy importante para mi recibir llamadas correctamente ya que son muy urgentes y debo contestarlas inmediatamente .
saludos
Ricardo
Hola Ricardo Victoria
Lamentamos los inconvenientes que estás experimentando con el servicio.
Actualmente no contamos con un tiempo estimado de resolución, hemos verificado el estado de la red y comprobamos que tus líneas móviles se encuentra afectadas por una incidencia técnica en la zona, ya está detectada en la antenas la cual es exterior y afecta a más usuarios. Nuestros técnicos se encuentran realizando los trabajos correspondientes para restablecerlo en el menor tiempo posible.
Por lo que te recomendamos hacer el uso del servicio de llamadas Wifi para mejorar la conexión de tus llamadas mientras estés conectado a una wifi con señal de internet.
Quedamos atentos a cualquier duda o consulta que pueda surgir.
Un Saludo, Alexander.
