Falta de cobertura en Torrejon de Ardoz
Llevamos años sufriendo la falta de cobertura en torrejon de ardoz en varias zonas como por ejemplo desde la zona Juncal hasta calle milan. Se ha reportado esto varias veces a movistar y en otros ...
Foro
Hola AnabelSánchezCantos
Comprobamos que la zona indicada aunque se encuentra en estudio para poder mejorar el nivel de cobertura, por el momento a corto plazo, no hay previstas instalaciones de nuevas antenas que puedan aumentar el nivel de señal. No obstante en interiores, si se dispone de una red Wifi y un terminal compatible, se puede hacer uso del servicio de Llamadas Wifi para poder realizar/recibir llamadas con normalidad.
Un saludo.
Nieves
efectivamente se puede llamar por medio de wifi, en esta zona donde yo tambien vivo eso es factible pero el servicio de sms sin cobertura como se hace?? hoy en dia la doble verificacion con movistar es practicamente imposible como bien sabran hay operaciones que necesitamos la recepcion de sms y a eso no nos dan solucion.
Creo que los usuarios que pagamos una couta por unos servicios se nos deben de proporcionar y no suplicar porque a 22 kilometros de la capital del pais estemos asi , como bien dice a corto plazo no hay prevista una mejora de cobertura , entonces que solucion nos dan paguen la cuota integra y ya veremos a largo plazo si le ofrezco los servicios por los que pagan????
Una solucion ya o un descuento a aquellos que no les puedan ofrecer el servicio integro que pagan .... ustedes deciden
Hola fjjmarin77.
Hemos recibido correctamente tus datos. Desde Movistar se está trabajando para ampliar la cobertura, pero en tu zona no podemos garantizarlo a corto plazo. Lamentamos las molestias.
Un saludo.
Angela.
y digo yo, no deberiais compensar de alguna manera estos problemas? es legal que no deis cobertura en ciertos lugares?
Hola fjjmarin77
No hemos recibido los datos solicitados por privado. Para poder ayudarte con tu consulta, necesitamos que nos envíes la información. Esperamos tu respuesta. Muchas gracias.
Un saludo. Mª Jesús.
Hola fjjmarin77
En primer lugar te pedimos disculpas por todos los inconvenientes causados por la falta de cobertura. Para saber si actualmente tenemos previsión de ampliación de cobertura a corto plazo o alguna novedad, necesitamos por favor que nos envíes por privado los siguientes datos: (si pones el cursor encima de la M del logo de Técnico Movistar, se habilita la opción de mensaje privado)
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
Un saludo. Mª Jesús.
