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Maresca25
Yo probé el VDSL
15-02-2020
Resuelto

Falta de cobertura Madrid

Buenas tardes

en la zona de la calle candido mateos de madrid, no hay practicamente cobertura... llevamos asi meses... llamamos a atencion al cliente y nos dicen que todo esta bien... pero no es asi..., las llamdas se entrecortan... no se puede usar gps porque no hay cobertura.. la bateria de los moviles no dura.. porque el telefono no para de buscar cobertura... es un poco desesperante... nos pueden ayudar????... gracias

  • Hola Maresca25.

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más?

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Saludos. Mª Jesús.

12 Respuestas

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  • Avatar de Maresca25
    Maresca25
    Yo probé el VDSL
    15-02-2020

    Muchas gracias por su respuesta. En cuanto a lo de terminal, nos pasa a todos los telefonos de la casa... iPhone 6s; iPhone 11.... y las tarjetas no son antiguas. Solo tenemos internet con wifi de casa.... con datos móviles es un suplicio.

     

  • Avatar de RAYDEN
    RAYDEN
    Yo probé el VDSL
    15-02-2020

    Buenas noches Maresca25 

     

    Bienvenido a la CM,

    Mira esto y verifica si hay cobertura en tu zona por ti mismo. Lo he probado yo mismo y tienes cobertura. 

    http://www.movistar.es/particulares/coberturas/movil/4G/

    Y efectivamente todo "esta bien"

    Ahora bien vayamos mas al fondo de la materia.

    Los problemas de cobertura puedan darse por obvias razones de interferencias de otras frecuencias de radio, lejania del repetidor GSM respecto a tu domicilio. Algo mas simple podría ser la SIM ser muy muy antigua +5 años en una sim es muchooo tiempo, o el terminal de ser android o IOS no estar con su última version de sitema operativo.

     

    Que modelo de movil tienes?

     

    Sl2