Falta de cobertura Metro de Barcelona
Buenas tardes, No sé si os lo habrán dicho algunos clientes, pero entre las paradas de Virrei Amat a Vilapicina, o de Vilapicina a Horta de la L5 del Metro de Barcelona, no hay nada de cobertura....
Foro
Hola Maleficentbcn,
Con los datos que nos has facilitado por privado hemos procedido a abrir una consulta al área de red para que revisen este inconveniente.
Es posible que te contacten telefónicamente para recabas más información al respecto. En cualquier caso, continuamos con el seguimiento de esta cuestión. En cuanto haya novedades te informaremos.
Disculpa las molestias.
Un saludo.
Juan Luis.
Hola Maleficentbcn,
la situación que nos comentaste la pusimos en conocimiento de nuestros técnicos de red que iniciaron las actuaciones correspondientes para mejorar la cobertura en el tramo de metro indicado.
En este momento hay varios departamentos y operadoras implicadas pero la solución se está demorando más de lo deseado sin que tengamos novedades.
Por favor, observa en las próximas semanas si notas alguna mejoría y si el error continúa, coméntanoslo a ver si para entonces podemos darte alguna otra información.
Saludos
Raquel
Buenas tardes,
La cosa sigue exactamente igual. A todo el mundo se le cortan las llamadas al entrar en esa estación y se pierde la conexión de datos.
Es curioso que en el resto de la línea, incluso en paradas que están super profundas, la cobertura sea perfecta.
Gracias por informarme.
Hola Maleficentbcn,
Probablemente se trate de un error, ya que he revisado tu caso y sigue abierto.
No obstante, he solicitado novedades sobre el mismo.
En cuanto tengamos novedades te informaremos.
Disculpa las molestias.
Un saludo.
Juan Luis.
Hola Maleficentbcn,
La consulta que efectuamos al área de red en relación a tu consulta sigue su curso.
En cuanto tengamos novedades te informaremos.
Disculpa la demora y gracias por tu paciencia.
Un saludo.
Juan Luis.
Buenos días,
Me enviaron un mensaje diciendo que ya estaba todo solucionado, pero no lo está.
La estación de Vilapicina de la L5 del metro de Bcn no tiene cobertura. Y no hay más.
Gracias.
