Después de la última respuesta vuestra, no sé qué más decir. Me habéis respondido que eso es lo que hay. Estoy valorando buscar una compañía que tenga mejor cobetura en la zona.
Si alguien que lee este hilo del foro agradecería que me dijeran qué compañía tiene buena cobertura en la zona. Agradecido de antemano.
Un saludo.
Hola JJB1
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda. En caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
Dayana.
Hola FelipeMA0
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, no dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Un saludo.
John.
Hola FelipeMA0
No hemos recibido respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Quedamos al pendiente de tu respuesta.
Un saludo.
Nicoll.
Hola FelipeMA0
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Hemos revisado tu caso y comprobamos que la señal óptima para el móvil es la red 2G, lo anterior se debe a que tu móvil no es compatible con la tecnología 3G o superiores, según las especificaciones del fabricante.
Verificamos que la cobertura 2G está disponible en el área que nos indicaste, por lo que no deberías tener problemas para realizar y recibir llamadas.
Si los problemas persisten, es muy probable que la falla esté en el dispositivo móvil. En ese caso, te sugerimos cambiarlo por uno que sea compatible con la red 3G ya que también está disponible en la zona.
Un saludo.
Iván.
