Hola FelipeMA0
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Hemos revisado tu caso y comprobamos que la señal óptima para el móvil es la red 2G, lo anterior se debe a que tu móvil no es compatible con la tecnología 3G o superiores, según las especificaciones del fabricante.
Verificamos que la cobertura 2G está disponible en el área que nos indicaste, por lo que no deberías tener problemas para realizar y recibir llamadas.
Si los problemas persisten, es muy probable que la falla esté en el dispositivo móvil. En ese caso, te sugerimos cambiarlo por uno que sea compatible con la red 3G ya que también está disponible en la zona.
Un saludo.
Iván.
Hola FelipeMA0
No hemos recibido respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Quedamos al pendiente de tu respuesta.
Un saludo.
Nicoll.
