La averia no está solucionada. La señal es tan debil que las conversaciones se cortan.
Buenos dias, les informo de que en la esquina entre las calles Abella y Amat del municipio Sant Cugat del Valles 08172 de la provincia de Barcelona la señal de cobertura movil se ha degradado durante las ultimas semanas. Tambien pueden consultar por Abella, 22. Las llamadas desde este lugar pueden incluso a no llegar a iniciarse. Hemos probado con varios modelos de teléfono diferentes con linea movistar. Este problema se acentua a partir de media tarde donde hay más personas en las viviendas. Hace semanas la cobertura era aceptable, posiblemente alguna de las antenas que dan cobertura al barrio esta averiada. Gracias.
Hola Javier Martinez 1967
Hemos realizado un nuevo monitoreo del fallo presente en tu zona, queremos informarte de que la incidencia que afecta al servicio continúa presente y todavía no ha sido resuelta. El área técnica responsable sigue trabajando en las actuaciones necesarias para restablecer el servicio con normalidad y mitigar los fallos que genera esta incidencia. Lamentamos las molestias que esta situación pueda estar ocasionándote y agradecemos tu paciencia y comprensión mientras se llevan a cabo las labores de resolución.
Un saludo, Luis.
Hola Javier Martinez 1967
Informarte que continuamos trabajando en solventar la incidencia general que esta afectando el funcionamiento del servicio en la zona. Debido a la complejidad del caso, no es posible establecer un tiempo estimado de resolución. Lamentamos los inconvenientes que esta situación pueda estar ocasionándote y agradecemos tu comprensión y paciencia mientras trabajamos en una pronta solución.
Un saludo, Sebastián.
Hola Javier Martinez 1967
Continuamos realizando el seguimiento de tu caso. Por el momento, la incidencia persiste y el equipo técnico responsable continúa trabajando en su análisis y resolución. Actualmente no disponemos de nuevas actualizaciones sobre el progreso de las actuaciones, pero seguimos realizando el seguimiento de forma continua. Lamentamos las molestias que esta situación pueda estar ocasionándote y agradecemos tu paciencia. En cuanto recibamos nueva información o se produzca algún avance, te lo informaremos.
Un saludo, Daniela.
Hola Javier Martinez 1967
Continuamos realizando el seguimiento y monitoreo de tu caso. Por el momento, no contamos con nueva información por parte del equipo técnico responsable sobre los avances en la resolución de la incidencia. No obstante, las gestiones continúan en curso y seguimos pendientes de cualquier actualización que nos permita informarte sobre el progreso de la solución. Lamentamos las molestias que esta situación pueda estar ocasionándote y esperamos poder compartirte noticias positivas lo antes posible. En cuanto dispongamos de nueva información, te la comunicaremos.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
Hola Javier Martinez 1967
Queremos informarte que, tras la última revisión, confirmamos que los inconvenientes en tu zona aún no han podido solucionarse. Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas, especialmente por el tiempo transcurrido sin mejoras significativas. Nuestro equipo técnico continúa implementando ajustes y acciones correctivas con el objetivo de alcanzar una solución definitiva. Aunque el proceso ha requerido más tiempo del previsto, mantenemos nuestro compromiso de restablecer la calidad y estabilidad del servicio en el menor plazo posible.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
Hola Javier Martinez 1967
Informarte que continuamos trabajando en solventar la incidencia general que esta afectando el funcionamiento del servicio en la zona. Debido a la complejidad del caso, no es posible establecer un tiempo estimado de resolución. Lamentamos los inconvenientes que esta situación pueda estar ocasionándote y agradecemos tu comprensión y paciencia mientras trabajamos en una pronta solución.
Un saludo, Sebastián.
Hola Javier Martinez 1967
Hemos recibido la notificación del equipo técnico encargado, informando que las labores de mantenimiento continúan en desarrollo. Aunque se han alcanzado ciertos progresos, aún no ha sido posible dar una solución definitiva al inconveniente. Lamentamos realmente los retrasos y las molestias que esto pueda ocasionar. Queremos transmitirte la seguridad de que se está trabajando constantemente para solucionar esta situación en el menor tiempo posible. Agradecemos tu comprensión y paciencia mientras se logran los resultados esperados.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
Hola Javier Martinez 1967
Continuamos con el seguimiento de tu caso. Por el momento, luego de realizar la revisión correspondiente, hemos notado que no se presentan actualizaciones en el proceso por parte del equipo técnico encargado, lo que indica que el fallo continúa activo. De nuestra parte, te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Somos conscientes de que, a pesar de las acciones realizadas por el equipo responsable, la solución aún no ha podido llevarse a cabo. Se siguen ejecutando todos los procedimientos necesarios para que el servicio funcione de manera adecuada. Te mantendremos informado ante cualquier avance que sea reportado.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
Hola Javier Martinez 1967
Continuamos realizando el seguimiento de su caso. Tras las revisiones efectuadas, hemos comprobado que, por el momento, no se han registrado nuevas actualizaciones por parte del equipo técnico responsable, por lo que la incidencia continúa en proceso de resolución. Les ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes ocasionados. Somos conscientes de las molestias que esta situación puede estar generándoles y comprendemos su preocupación. Aunque el equipo encargado ha llevado a cabo diversas actuaciones para solucionar la incidencia, aún no ha sido posible implementar una solución definitiva. No obstante, queremos transmitirles que se siguen realizando todas las gestiones y acciones necesarias con el objetivo de restablecer el servicio con normalidad lo antes posible. Continuaremos realizando un seguimiento cercano de su caso y les mantendremos informados de cualquier novedad o avance que nos sea comunicado por el equipo técnico responsable.
Un saludo, Luis.
Hola Javier Martinez 1967
Hemos verificado nuevamente las incidencias en tu zona y confirmamos que la afectación continúa activa. Somos conscientes de lo prolongada que ha resultado esta situación y de las molestias que genera en tu día a día. Nuestro equipo técnico mantiene la labor constante para dar con la solución definitiva y restablecer el servicio en condiciones óptimas. Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras seguimos trabajando para resolverlo cuanto antes.
Un saludo, Daniela.
Hola Javier Martinez 1967
Hemos realizado la revisión de los fallos asociados a la falta de cobertura en tu zona. El equipo técnico ha logrado avances en el proceso, los cuales podrían reflejarse en una mejor conectividad y en un funcionamiento más estable de las llamadas. Sin embargo, las incidencias reportadas inicialmente continúan activas y se sigue trabajando de manera constante para alcanzar una solución definitiva y garantizar el correcto desempeño del servicio. Esperamos lograr avances más efectivos y resolver este fallo en su totalidad lo antes posible. De antemano, te pedimos disculpas por los inconvenientes y molestias ocasionadas por esta situación.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
