La averia no está solucionada. La señal es tan debil que las conversaciones se cortan.
Buenos dias, les informo de que en la esquina entre las calles Abella y Amat del municipio Sant Cugat del Valles 08172 de la provincia de Barcelona la señal de cobertura movil se ha degradado durante las ultimas semanas. Tambien pueden consultar por Abella, 22. Las llamadas desde este lugar pueden incluso a no llegar a iniciarse. Hemos probado con varios modelos de teléfono diferentes con linea movistar. Este problema se acentua a partir de media tarde donde hay más personas en las viviendas. Hace semanas la cobertura era aceptable, posiblemente alguna de las antenas que dan cobertura al barrio esta averiada. Gracias.
Hola Javier Martinez 1967
Seguimos muy al pendiente de tu caso. Tras un análisis efectuado de la zona que nos indicas, acerca del estado de nuestra red móvil, te informamos, que hemos evidenciado una incidencia en una de las antenas que brinda cobertura a tu localidad, por lo que el servicio en general ha sufrido una disminución considerable en el área, viéndose afectada principalmente la experiencia de nuestros usuarios para realizar llamadas o hacer uso de los datos móviles con una velocidad de navegación adecuada. Dicha incidencia ya ha sido reportada, por lo que nuestro equipo técnico de campo ya se encuentra realizando trabajos de reparación en la antena afectada, con el fin de recuperar el estado óptimo de nuestra red allí. Lamentamos las molestias ocasionadas, agradecemos tu paciencia mientras trabajamos para solucionar este problema. Esperamos que esta información te sea de ayuda. Quedamos al pendiente de tu respuesta.
Un saludo, Sebastián.
