Hola Javier Martinez 1967
Tras realizar una nueva comprobación del estado de la infraestructura de la red móvil, se confirma que la incidencia general que afecta a la zona permanece activa y continúa afectando a la cobertura. En estos momentos, contamos con técnicos de campo trabajando directamente sobre la red y ejecutando las actuaciones necesarias para la resolución de la avería y la normalización del servicio a la mayor brevedad posible. En cuanto dispongamos de avances relevantes, te mantendremos informado.
Un saludo, Diego.
Hola Javier Martinez 1967
Entendemos totalmente tu molestia y agradecemos tu paciencia. En este momento, la incidencia general en la zona continúa activa y nuestros técnicos siguen trabajando en campo para restablecer la cobertura lo antes posible. Por ahora no contamos con una actualización distinta a la previamente informada, pero mantenemos el seguimiento constante del caso. Te contactaremos de inmediato en cuanto tengamos avances concretos. Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas.
Un saludo, Alejandra.
Hola Javier Martinez 1967
Lamentamos sinceramente las molestias que esta situación te ha generado y agradecemos mucho tu comprensión. En este momento, la afectación general en la zona continúa activa y nuestros equipos técnicos siguen trabajando en terreno para recuperar el servicio lo antes posible. Por ahora no contamos con novedades adicionales a las ya compartidas, pero seguimos monitoreando el caso de manera constante. Te informaremos de inmediato en cuanto surja algún avance relevante.
Un saludo, Sebastián.
