La averia no está solucionada. La señal es tan debil que las conversaciones se cortan.
Buenos dias, les informo de que en la esquina entre las calles Abella y Amat del municipio Sant Cugat del Valles 08172 de la provincia de Barcelona la señal de cobertura movil se ha degradado durante las ultimas semanas. Tambien pueden consultar por Abella, 22. Las llamadas desde este lugar pueden incluso a no llegar a iniciarse. Hemos probado con varios modelos de teléfono diferentes con linea movistar. Este problema se acentua a partir de media tarde donde hay más personas en las viviendas. Hace semanas la cobertura era aceptable, posiblemente alguna de las antenas que dan cobertura al barrio esta averiada. Gracias.
Hola Javier Martinez 1967
Principalmente, queremos disculparnos por los inconvenientes y molestias ocasionadas. Entendemos que la situación se ha prolongado más de lo esperado y que este proceso está afectando el funcionamiento de tu servicio. Sin embargo, hemos realizado una revisión detallada del reporte de tu incidencia y hemos identificado que, hasta el momento, nuestro equipo técnico no ha obtenido resultados concluyentes que permitan resolver el fallo. Aun así, queremos asegurarte que seguimos plenamente comprometidos con la resolución de tu caso y que nuestro equipo continúa ejecutando pruebas y verificaciones con el objetivo de encontrar una solución definitiva. Confiamos en que estas acciones nos permitan corregir la falla lo más pronto posible.
Reiteramos nuestras disculpas por esta situación y te mantendremos informado sobre cualquier novedad o avance significativo que se presente en el proceso.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
