Hola Javier Martinez 1967
Lamentamos las molestias ocasionadas. Hemos estado realizando el seguimiento de la incidencia registrada y entendemos los inconvenientes que esta situación puede estar causándote. Aunque la resolución está demorando más de lo previsto, nuestro equipo técnico continúa trabajando en ella. Mientras tanto, nos gustaría saber si has percibido alguna mejora en el servicio o si los inconvenientes persisten de la misma manera. Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Gabriela.
Hola Javier Martinez 1967
Hemos revisado nuevamente el estado de la incidencia y comprobamos que continúa abierta y siendo gestionada por el área técnica responsable. Por el momento, no se han registrado avances que nos permitan confirmar la recuperación de la cobertura en la zona, por lo que las actuaciones previstas continúan en curso. Lamentamos las molestias que esta situación te está ocasionando y agradecemos la paciencia que estás mostrando mientras se trabaja para restablecer el servicio con normalidad. Seguiremos atentos a cualquier novedad y te mantendremos informado en cuanto dispongamos de nueva información.
Un saludo, Luis.
