FALTA DE COBERTURA, VILLAVERDE, MADRID
Buenos días. Me pongo en contacto desde una administración de fincas de la zona de Villaverde, barrio Butarque. Gestionamos varias comunidades de la zona, ademas de tener nuestra oficina en la mi...
Foro
Hola seguimos sin cobertura en la zona desde el año 2024
Hola Charo161
Lamentamos las molestias ocasionadas por el inconveniente. Queremos informarte que los trabajos de revisión y reparación en las antenas de tu zona continúan en proceso y nuestro equipo técnico sigue realizando las acciones necesarias para restablecer el servicio lo antes posible. Mientras avanzamos con estas labores, te agradeceríamos si pudieras verificar el estado de tu línea móvil: ¿tienes cobertura?, ¿funcionan correctamente tus datos móviles?, ¿puedes realizar y recibir llamadas? Agradecemos mucho tu paciencia y colaboración.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Sebastián.
Hola Charo161
Seguimos atentos. Le recordamos que la resolución de su caso es nuestra prioridad, y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas que le puede ocasionar esta situación.
Queremos informarle que las incidencias siguen activas en las antenas que proporciona servicio a la zona, y nuestro equipo técnico sigue trabajando para restablecer el servicio lo antes posible.
Muchas gracias por mantenerse al tanto, y sus aportes al caso.
Un saludo, Jaider.Hola Charo161
Gracias por tu respuesta y por mantenernos al tanto de la situación. Lamentamos mucho que la cobertura siga siendo insuficiente y que estés experimentando dificultades con las llamadas y los datos móviles.
Nuestro equipo técnico continúa trabajando en la zona para resolver este inconveniente lo antes posible. Sabemos lo importante que es contar con un servicio estable y estamos destinando todos los recursos necesarios para mejorar la cobertura en tu área.
Te pedimos disculpas nuevamente por las molestias y te agradecemos tu paciencia y comprensión durante este proceso. Seguiremos realizando las gestiones necesarias y te mantendremos informado/a sobre cualquier avance relevante.
Si tienes alguna otra pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos.
Un saludo, Alejandra.
No, todo sigue igual casi nada de cobertura en datos moviles
Por ratos y con mucha frecuencia es imposible mantener una conversación en llamadas telefónicas
Gracias
