Falta de covertura dentro de un edifici
Me encuentro mucho tiempo en un edificio y nunca puedo usar mi teléfono, ya que no tengo buena cobertura. Estoy conectado a 3G con todas las barras y, como mucho, puedo recibir SMS, y a veces ni eso....
Foro
Hola alessol31
Lamentamos que la incidencia continúe afectando tu servicio y entendemos la incomodidad que esta situación puede estar generando. Queremos asegurarte que seguimos realizando un seguimiento constante de los trabajos en tu zona. Debido a la complejidad del caso, aún no es posible ofrecer un plazo concreto de resolución, pero nuestro equipo técnico continúa trabajando activamente para restablecer el servicio lo antes posible.
Un saludo, Alejandra.
Hola alessol31
La incidencia general en tu zona continúa en proceso de resolución y sigue siendo tratada como prioritaria por nuestro equipo técnico. Debido a la complejidad de los trabajos necesarios, todavía no podemos confirmarte un plazo exacto de restablecimiento, pero sí podemos asegurarte que se está trabajando de forma continua para recuperar el servicio con todas las garantías.
Lamentamos sinceramente las molestias que esta situación está ocasionando y comprendemos el impacto que puede tener en tu día a día. Te mantendremos informado en cuanto dispongamos de avances o novedades relevantes.
Un saludo, Alejandra.
