Falta de covertura dentro de un edifici
Me encuentro mucho tiempo en un edificio y nunca puedo usar mi teléfono, ya que no tengo buena cobertura. Estoy conectado a 3G con todas las barras y, como mucho, puedo recibir SMS, y a veces ni eso....
Foro
Eso no es lo que busco. Movistar no para de subir los precios y, sinceramente, el servicio es cada vez más deficiente. Supuestamente el 3G llega perfectamente, y de hecho el terminal muestra máxima cobertura, pero el servicio no funciona. Por tanto, el problema no es de señal, sino de la red de Movistar. Además, estamos hablando de una calle situada prácticamente en el centro de una ciudad de más de 110.000 habitantes. No tengo una linea movil para tener que depender siempre del WIFI.
Hola alessol31
Continuamos comprometidos con el monitoreo del fallo que se está presentando en tu zona. Tras realizar las revisiones correspondientes, hemos comprobado que la incidencia aún persiste. Aunque nuestro equipo técnico ha continuado gestionando la situación y realizando las comprobaciones y labores de mantenimiento necesarias para encontrar una solución, por el momento no se ha logrado una resolución definitiva.
Si bien se han observado algunos avances, estos aún no han sido suficientes para mitigar completamente la falta de cobertura en tu zona. Te pedimos disculpas por todos los inconvenientes y molestias que esta situación pueda estar generando. No obstante, queremos asegurarte que se continuará trabajando para lograr una solución definitiva o, al menos, mejorar considerablemente la calidad del servicio mientras se lleva a cabo la implementación de las antenas planificadas.
Agradecemos tu comprensión ante esta situación y te estaremos informando sobre cualquier novedad que se presente.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
