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Tot i això, l’experiència és igual de pèssima: és molt difícil, fins i tot, rebre SMS; ja no et dic poder navegar per la xarxa 3G/4G/5G.
Hola alessol31
Seguimos atentos al desarrollo de tu caso. Tras la revisión más reciente, hemos confirmado que no se han registrado avances en el proceso por parte del equipo técnico, lo que significa que la falla continúa activa. Te ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Reconocemos que, pese a las gestiones realizadas por el equipo encargado, la solución definitiva aún no ha sido alcanzada. Sin embargo, se mantienen en ejecución todas las acciones necesarias para que el servicio recupere su correcto funcionamiento. Te estaremos informando oportunamente sobre cualquier progreso que se reporte.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.