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Hola Rocio71
Haciendo seguimiento al fallo reportado, verificamos que los técnicos de campo continúan realizando las gestiones correspondientes, para solventar lo antes posible la incidencia general que estamos presentando en la zona.
En cuanto a la consulta que realizas, sobre el cambio de antena, en este caso son los técnicos de campo, los encargados de hacer las validaciones correspondientes y en dado caso que se requiera realizar algún cambio.
Lamentamos todas las molestias que te estamos ocasionando.
Un saludo.
Dayana.
Hola Rocio71
Tras comprobar el estado de la incidencia, te informamos que los procedimientos técnicos siguen en marcha. En cuanto tengamos novedades, te las haremos saber. Lamentamos los inconvenientes y te agradecemos por tu paciencia.
Un saludo, Alex.
Hola Rocio71
Hemos consultado el estado de la incidencia general y confirmamos que los procedimientos técnicos continúan vigentes, llevados a cabo por nuestros especialistas en la zona. Esperamos que puedan resolver este fallo en el menor tiempo posible, disculpa las molestias ocasionadas.
Un saludo, Alex.
