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ALARBE
Yo probé el VDSL
14-10-2023

Gestión licencias Seguridad Dispositivo

Buenas tardes, he perdido el acceso a la gestión de mis licencias de la aplicación Seguridad Dispositivo.  Hace un par de días eliminé algunas instaladas en teléfonos antiguos para poder instalarlas...
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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
17-10-2023

Hola ALARBE.

 

¿Podrías confirmarnos en qué modelos de dispositivos no te permite el acceso ahora, por favor? 

 

Un saludo.

 

Angela.

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ALARBE
Yo probé el VDSL
19-10-2023

Xiaomi 11T Versión MIUI 14.0.4.0 Android 13TP1A.220624.014

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    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    19-10-2023

    Hola ALARBE 

     

    Hemos actualizado el servicio, cuando puedas reinicia el móvil desde el que no puedes acceder y comprueba si ya te deja por favor

     

    Un saludo

    Lidia

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      21-10-2023

      Hola ALARBE 

       

      ¿Has podido ya comprobar si te deja acceder?. Nos dices cuando puedas.

       

      Un saludo. 

       

      Carmen

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        ALARBE
        Yo probé el VDSL
        21-10-2023

        Sigo sin poder acceder desde este móvil. He reiniciado sin éxito, y apagado y encendido sin éxito. ¿Pruebo a reinstalar la app de Conexión Segura?