Problema liberar licencia de Seguridad Dispositivos
Hola
He cambiado de teléfono móvil, y al liberar la licencia de la app Seguridad Dispositivos del antiguo teléfono, esta no se muestra disponible para poder instalar el software en el nuevo.
Actualmente ya solo aparecen 4 dispositivos con licencia pero la quinta no está por ningún lado.
¿Me podéis ayudar?
Gracias
Hola fjmartin
Al revisar la información, hemos detectado un pequeño error en la provisión de tus licencias. Hemos hecho una corrección y, en este momento, la licencia debería estar disponible.
Por favor, verifica si ya puedes agregar el dispositivo nuevamente y asegúrate de que las demás licencias en los otros dispositivos estén funcionando correctamente. En caso contrario, te recomendamos seguir este proceso:
- Dar de baja la licencia desde el área privada.
- Volver a darla de alta, para que se vincule correctamente.
Esperamos tu confirmación y quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Juan C.
