Gestión licencias Seguridad Dispositivo
Buenas tardes, he perdido el acceso a la gestión de mis licencias de la aplicación Seguridad Dispositivo. Hace un par de días eliminé algunas instaladas en teléfonos antiguos para poder instalarlas...
Foro
Así es. Con el móvil, tanto en web (Chrome) como con la App se queda en la primera pantalla, sin pedir credenciales.
Corrección sobre el anterior mensaje. Con PC cuando accedo a la página conexionsegura.movistar.es me pasa lo mismo "Espere por favor Sus datos se están cargando". Si pincho sobre el link "1.Tener el servicio Conexión Segura activado entonces me redirige a Movistar.es y tengo acceso a la gestión, pero en la pantalla inicial no me pide mis credenciales.
Os envío captura por mensaje privado.
Hola ALARBE
¿Puedes probar a borrar la cache de la app en el móvil y comprobar de nuevo el funcionamiento?
A través del menú del teléfono selecciona Ajustes - Aplicaciones - Administrar aplicaciones -Selecciona la app Seguridad Dispositivo - Limpiar datos - Limpiar caché - Aceptar.
Quedamos pendientes del resultado.
Un saludo.
Flor
