Buenos días Tania5Ortiz
Lamentamos que continúes con lentitud en la conexión 4G. Hemos revisado nuevamente la zona de Torrejon y comprobamos que no hay detectado ningún fallo en la red 4G/3G. Por favor, necesitamos que compruebes si el fallo te ocurre tanto con la configuración de internet de movistar.es como de telefonica.es para ello revisa con ambas configuraciones como te indica en el siguiente enlace, pincha aquí. Quedamos a la espera.
Un saludo.
Miriam
Buenos días Tania5Ortiz
¿Desde cuando tienes el fallo en la zona de Torrejón? ¿Te ocurre tanto en interiores como exteriores? Además si es posible, sabrías indicarnos si hay mas líneas de Movistar con el mismo fallo en esa zona, por favor.
Un saludo.
Miriam
Hola Tania5Ortiz.
Comprobamos que nos consta el boletín de estudio de la avería abierto en una de las antenas de la zona de Torrejón, que nos indicas no tienes buena cobertura. Los técnicos están trabajando para que quede restablecido el servicio en la mayor brevedad posible. Lamentamos las molestias.
Un saludo.
Angela.
En esa zona de Torrejon la mayoría están afectados avda de madrid porque no hay buena señal de cobertura móvil porque asta a lado de la base area de Torrejon de Ardoz eso esta en el soto del henares y si a más lineas porque lo que me ha dicho un amigo que vive alli en Torrejon, reciban un cordial saludo
