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ggomezbajo
Más integrado que la RDSI
19-11-2024
Resuelto

Hola! Soy clinete de movistar. Puedo realizar llamadas desde mi móvil pero cuando me llaman me indican que estoy apagado o fuera de cobertura. Gracias

  • Hola ggomezbajo 

     

    No hemos recibido más comunicaciones de tu parte, nos gustaría saber si tu incidencia ya ha sido solucionada, de ser así te agradecemos que marques la opción de aceptar como solución en el post.

     

    Un saludo.

    Juan S.

4 Respuestas

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  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    23-11-2024

    Hola ggomezbajo

     

    Vemos que has aceptado el post como solucionado, nos alegra que ya se encuentre solucionada la incidencia que presentabas.

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

     

    ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

     

    Un saludo.

    Dayana.

  • Avatar de ggomezbajo
    ggomezbajo
    Más integrado que la RDSI
    21-11-2024

    Si, si. Muchísimas gracias. Todo solucionado. Muy agradecido 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    21-11-2024

    Hola ggomezbajo 

     

    No hemos recibido más comunicaciones de tu parte, nos gustaría saber si tu incidencia ya ha sido solucionada, de ser así te agradecemos que marques la opción de aceptar como solución en el post.

     

    Un saludo.

    Juan S.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    19-11-2024

    Hola ggomezbajo 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

    ¿sabes si alguna otra línea móvil que este en la misma zona le sucede lo mismo? ¿tienes activado algún desvió?  ¿Haz realizado Portabilidad reciente? Mientras recibimos una respuesta de tu parte intenta reiniciar el teléfono móvil.

     

    estamos atentos a tu consulta.

     

    Un saludo, Juan M.