Homologar dispositivos para VoLTE y VoWiFi
Buenas! Tengo un Google Pixel 4 XL y no aparecen las opciones de VoLTE y VoWiFi. Tras hablar 2 días con al menos 5 personas diferentes del departamento técnico sin solución, y tras hablar también...
Foro
Buenas tardes lazynoda, Rickd y ghylander,
Sentimos las molestias ocasionadas. Para poder dar garantías de un correcto funcionamiento para el servicio de llamadas 4G volte Movistar a parte de disponer del servicio habilitado en la linea se debe disponer de un terminal homologado por Movistar para poder garantizar un correcto funcionamiento del mismo. Os dejamos a continuación el foro de sugerencias y mejoras de nuestra Comunidad Movistar donde podéis solicitar que se gestione dicho proceso.
Así mismo os anexamos el proceso que es necesario llevar a cabo para que una homologación se complete por parte de Movistar que esperamos sea de ayuda.
Agradecemos al usuario map_20 su aportacion e información detallada en el caso.
Muchas gracias, un saludo
Irene
Ya he solucionado el problema, he portado a otro operador con el cual no hay problemas de "homologación"
Gracias, suerte y hasta siempre con este tema.
