Foro

Avatar de Cantinero_dee
Cantinero_dee
Mi vida cambió con el ADSL
07-09-2026
Resuelto

Llamadas VoWiFi Movistar

Buenos días,

A diferencia de con otras tarjetas SIM de otros operadores de telefonía que sí que muestran el icono de llamadas WiFi activas en la barra de notificaciones de mi teléfono móvil, mi línea móvil Movistar (SIM) no muestra esta función pese a que he seguido los pasos descritos en 

https://www.movistar.es/atencion-cliente/llamadas-wifi

Un saludo y gracias por anticipado.

  • Hola Cantinero_dee 

     

    Gracias por los datos que nos has confirmado.

     

    Por favor, realiza un reinicio de tu móvil y, una vez vuelva a encenderse, verifica si el servicio VoWiFi funciona correctamente. Cuando hayas realizado la comprobación, indícanos el resultado para poder continuar con el seguimiento y las verificaciones necesarias.

     

    Esperamos que la información facilitada haya resuelto tu consulta. Te agradeceríamos si pulsas "marcar como solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro.  

     

    Un cordial saludo.

    John

3 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    09-09-2026

    Hola Cantinero_dee 

     

    ¡Genial que todo esté funcionando! Nos alegra mucho saber que tu servicio ya está correcto. 

     

    Si tienes alguna otra consulta o problema técnico en el futuro, no dudes en contactarnos. 

     

    Gracias por ser parte de la Comunidad Movistar. 

     

    Saludos, 

    John. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    08-09-2026

    Hola Cantinero_dee 

     

    Gracias por los datos que nos has confirmado.

     

    Por favor, realiza un reinicio de tu móvil y, una vez vuelva a encenderse, verifica si el servicio VoWiFi funciona correctamente. Cuando hayas realizado la comprobación, indícanos el resultado para poder continuar con el seguimiento y las verificaciones necesarias.

     

    Esperamos que la información facilitada haya resuelto tu consulta. Te agradeceríamos si pulsas "marcar como solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro.  

     

    Un cordial saludo.

    John

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    07-09-2026

    Hola Cantinero_dee 

     

    Para poder ayudarte, por favor, envíanos los siguientes datos por mensaje privado:   

      

    - Línea afectada, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.  

    - Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario  

    - Ubicación (provincia, municipio, código postal, calle y número o en su defecto punto kilométrico)  

    - Marca y modelo del dispositivo

      

    Para enviar el mensaje privado, haz clic sobre el nombre de usuario al que deseas escribir; en el panel derecho aparecerá la opción correspondiente. Si lo prefieres, puedes pulsar aquí para ver el paso a paso de cómo hacerlo.    

       
    Quedamos atentos a tu respuesta.  

       

    Un saludo.  

    John.