Huawei p10 android/emui 9
Buenas, creo q hablo en nombre de todos los q estan en mi misma situacion cuando digo q estoy ya preocupado por la actualizacion del huawei p10 a emui 9,es q va ya mas de medio año, vale, q sí, q segun nos habéis dicho la culpa es de q la version no a superado vuestros estandares de calidad o yo que se q y estais esperando a q el fabricante os facilite la nueva versión con los arreglos correspondientes, pues sed un poquito espabilaos y metedle caña narices es q esto me parece ya surrealista, a mi como cliente vuestro que soy me gustaría q os esforzarais un poquito, solo un poquito y hablarais cn el fabricante para q os de la version de los [....] de una vez pq estamos hasta la...... coronilla de esperar pq madre mia colega, este mes sale la 9. 1 macho, es q me parece muy absurdo de vrd, total lanzarla ya y dadnos una alegría, haced algo por vuestros clientes por una vez,¿hay novedades ya o me voy a morir sin ver android p en mi movil?
Gracias por vuestra comprension y por hacerme escribir ya 6 mensajes pidiendo lo mismo❤️
Gracias por contactar con Huawei Device España.
En relación a tu consulta sobre actualizaciones de tu dispositivo, tu Huawei P10 recibe las actualizaciones directamente desde tu operador Movistar (Telefónica), cuyo soporte técnico para sus clientes se limita a 2 años.
Desde Huawei hemos estado trabajando en nuevas fórmulas para poder conseguir dar un soporte equiparable al del resto de mercados con los nuevos dispositivos, por lo que a partir de ahora sí podremos garantizar ese mismo soporte en los nuevos modelos lanzados desde este operador. Para modelos ya comercializados, tal y como hemos indicado anteriormente, el soporte desde su lanzamiento es de 2 años y por tanto, la familia P10 ya no dispone de actualizaciones con la personalización C40, por lo que lamentamos informarte que tu dispositivo no recibirá nuevas actualizaciones.
Quedamos a tu disposición para futuras consultas.
Equipo de Atención al Cliente de Huawei.
Atentamente,
Ana Abad
Servicio de Atención al Cliente de Huawei