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Avatar de Soyrociero
Soyrociero
Yo probé el VDSL
02-12-2014
Resuelto

Icono Movistar que se cambia de pantalla cada vez que reinicio.

Hola. Mi smartphone es un Huawei Ascend P6 que compré en su día en una tienda Movistar. Hace pocos días me llegó una actualización del sistema via OTA (creo que se dice así) que me actualizó el siste...
  • Avatar de TaniaG-Movistar
    02-12-2014

    Hola Soyrociero, buenas tardes,

     

    Puedes probar restableciendo los valores de fábrica del terminal en el menú Ajustes > Copia de seguridad y restaurar > Restablecer datos de fábrica > Restablecer teléfono, previa copia de seguridad con el programa del fabricante HiSuite. Puedes ver cómo hacer la copia aquí.

     

    Otra opción, puesto que nos comentas que no utilizas Menú Movistar (que es una facilidad incorporada en el menú de la tarjeta SIM para acceder a algunos servicios), es que la deshabilites accediendo a Ajustes > Aplicaciones > Administrador de aplicaciones. Una vez ahí seleccionas el icono en cuestión y pulsas sobre "Deshabilitar".

     

    Quedamos a la espera de tu respuesta.

     

    Saludos :smileyhappy: