Imposibilidad de gestionar MULTISIM
Me he dado de alta en el servicio MULTISIM y no puedo gestionarlo. El servicio está activo y las tarjetas funcionan pero no aparece en mi perfil de manera que no puedo realizar modificaciones sobre l...
Foro
Buenas tardes prietique
Lamento indicarte, la información ofrecida en la pagina web no es correcta. Como te ha indicado nuestra compañera en el post anterior, no es posible realizar ciertas modificaciones en la configuración del servicio multisim.
La información de la web será modificada lo antes posible, para que no conlleve a errores como ha sido en este caso.
Un saludo. Silvia
Entonces, para que me quede claro, no es posible que una de las tarjetas de mi servicio multisim se coinfigure para no recibir llamadas, ni tampoco es posible gestionar el servicio multisim desde la aplicación ni desde la web de movistar. Y para concluir que toda la información relativa al servicio que se puede consultar previo a la contratación del mismo es radicalmente incorrecta, a saber:
También puedes indicar en qué tarjetas quieres recibir las llamadas: todas, solo la principal, solo las asociadas (todas las asociadas) o ninguna tarjeta. (FALSO)
- Además, puedes determinar las tarjetas en las que quieres recibir SMS. Por ejemplo, de las 4 tarjetas que puedes tener, se puede tener sólo una activada para recibir mensajes de texto.(FALSO)
Pues no parece una buena practica para una compañía que se supone es referente nacional, lamentable.
Hola prietique.
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que no necesitas más ayuda. Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo. Para cualquier duda o consulta, ya sabes dónde encontrarnos.
Un saludo.
Angela.
Hola prietique
En estos momentos, a nivel del servicio, no se pueden modificar las características iniciales de la configuración del mismo, si cambiara la situación, te informamos al respecto.
Un saludo.
Fernando.
