Enviado por privado la información requerida. Hoy he ido a una tienda movistar y ha sido bastante lamentable que no supieran ni que hacer con una esim...
Técnico-Movistar antes de darme solución tipo reiniciar, borrar cookies o desvincular y tal (cosas que ya he hecho 20 veces), leed este hilo con el mismo problema que el mio y centremos el tiro de la resolución, ya que es un problema de la base de datos de usuarios de movistar. Os adjunto el hilo:
https://comunidad.movistar.es/discussions/ayuda_tecnica_movil/imposible-configurar-datos-moviles-en-apple-watch-ultra/5324404
Hola joselleo
Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad.
Un saludo, Sebastián.
Hola joselleo
No hemos recibido comunicaciones de tu parte. Es importante para nosotros conocer si el fallo que presentabas durante la configuración en el reloj se ha logrado solucionar. Si este es el caso y tu servicio ya funciona correctamente, te agradeceríamos que, en el hilo que has abierto, pulsaras el botón “Marcar como solución” en el mensaje que resolvió tu caso. Esto es importante para nosotros y, además, resulta útil para que otros usuarios puedan encontrar respuestas a dudas similares.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
Hola joselleo
Nos encontramos a la espera de tu confirmación, Por favor, indícanos si ya lograste activar el plan de datos en tu Watch y si el servicio se encuentra funcionando correctamente.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
