Hola, tengo una cámara Wansview IP Q6 la cual puedo hacer servir con el wifi de Movistar pero me es imposible hacerlo con la red móvil 4G. Cuando a través de la aplicación Wansview Cloud intento acceder a la cámara a través del 4G, me sale el siguiente error: “ Los datos no se han podido leer porque no tienen el formato correcto(200). Gracias.
Hola, me puse en contacto con la empresa de la cámara y me respondió con una posible solución. Les adjunto el mensaje que ellos me enviaron por si sirve de ayuda a mi problema.
Buenos días Perdigon. Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Para poder ayudarte, enviamos un privado (Pincha aquí), con los datos que te indicamos abajo.
- Número de teléfono móvil de la linea en la que tienes instalada la aplicación.
- Nombre, apellidos y NIF del titular de la linea,
- Marca y modelo del teléfono móvil.
- Comprobar si en los ajustes del teléfono, aplicaciones, tienes activados permisos para la conexión de esa aplicación con los datos móviles o solo para Wifi.
Gracias. Un saludo.
Ángela.
