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EdgardoGC
Más integrado que la RDSI
10-10-2023

Instalar Apps en un Equipo Honor X8a con Telecoms Client activo

Buen día,   Podrán apoyarme para saber como puedo instalar aplicaciones en mi equipo Honor X8a que adiquirí al renovar mi plan, pero he detectado que tiene instalada una App (Telecoms Client by Tru...
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EdgardoGC
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10-10-2023

Hola, muchas gracias por tu atención, Si efectivamente la Aplicación tampoco se puede desinstalar, indica que requiere una clave proporcionada por Movistar

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Técnico-Movistar
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11-10-2023

Hola EdgardoGC 

 

Si no lo has hecho así, prueba a desinstalar esa app siguiendo estos pasos:

 

  1. Entra en Ajustes.
  2. Accede al apartado de Aplicaciones.
  3. Elige la app a eliminar del smartphone.
  4. Finalmente, toca en el botón Desinstalar.

Por parte de Movistar no se solicita ninguna contraseña para instalar/desinstalar aplicaciones. ¿La línea móvil con la que lo adquiriste es de Movistar España?

 

Un saludo

Lidia