Renovación de equipos

Buenos días.

Soy cliente de Movistar desde hace muchos años y tengo instalado un router HGU Askey RTF8115VW, con una antigüedad cercana a los diez años.

La cobertura WiFi del router resulta insuficiente para las necesidades de mi vivienda, especialmente entre plantas. He tenido que instalar un repetidor adicional para que la conexión llegue al garaje, donde se encuentra la caldera de calefacción, controlada mediante un sistema Netatmo.

Además, el descodificador de Movistar Plus+ que tengo instalado es un modelo antiguo sin WiFi. Para conectarlo a Internet utilizo un amplificador Movistar como puente inalámbrico, conectado al descodificador mediante Ethernet. De esta forma evito tener que tender unos 20 metros de cable desde el router.

Por todo ello, quisiera solicitar una renovación de los equipos de mi instalación:

Sustitución del router antiguo por un Smart WiFi de última generación, preferiblemente WiFi 7 o, en su defecto, WiFi 6.

Sustitución del descodificador actual por un desco UHD con WiFi integrado, para poder prescindir del amplificador que utilizo actualmente.

He visto que Movistar está realizando campañas de renovación de equipos y agradecería que comprobarais si, dada mi antigüedad como cliente y la de los dispositivos, puedo beneficiarme de una sustitución gratuita.

Mi intención es mantener los servicios y condiciones contratados, sin costes adicionales ni nuevas permanencias.

Muchas gracias.