Hola melomanu.
¿Podrías confirmarnos si la linea afectada es 626****14 y si has comprobado en ajustes, que no tengas algún desvío activado, por favor? Cuando sea posible, apaga y enciende el teléfono, comprueba realizar una llamada con la marcación #31# y el número tuyo.
Un saludo.
Angela.
Hola, Ángela. Sí. La línea es esa. He apagado y encendido el móvil y he comprobado que no tengo activa ninguna de las opciones de desvío de llamada. Con respecto a la llamada que me pides, ¿es desde mi dispositivo o a mi dispositivo?
Buenas tardes melomanu
Para descartar que no tengas algún bloqueo en las llamadas entrantes prueba a llamar a tu teléfono (desde otra linea) anteponiendo #31#. ¿Cuándo ponías la sim en otro terminal recibías llamadas?
Un saludo.
Miriam
Hola, Miriam
Cuando he puesto la sim en otro terminal, al llamar a mi número también saltaba el contestador directamente, sin tonos de llamada.
Llamándome desde otros teléfonos anteponiendo #31#, desde un móvil ocurre lo mismo: salta el contestador directamente. Desde un fijo sale una locución que dice algo así como que "el servicio de ocultación de llamadas está configurado para mostrar su identidad" y en mi móvil no se recibe la llamada.
Un saludo
Hola melomanu.
Comprueba el Ajustes o Configuración en el IPhone, elige la opción"Teléfono". Dentro del menú busca la opción "Desvío de llamadas", desactiva si estuviese algún desvío activo y comprueba si sigues sin recibir las llamadas.
Un saludo.
Angela.
