Tengo un iPhone 14 Pro y desde que el otro día instalé iOS 18 cuando intento activar la opción de 5G independiente que ya me aparece en el móvil no me deja porque dice que mi SIM no es compatible con la función 5G independiente.
No entiendo esto cuando tengo instalada la eSim.
Solicito que se solucionen esta avería.
Gracias.
Hola.
Acabo de reiniciar el móvil como me indicáis y sigue igual. Sigue diciendo que mi SIM no es compatible.
Hola Kikevalen
Hemos enviado una configuración remota en tu línea para que verifiques nuevamente el servicio, también seria necesario que reinicies el móvil y compruebes el funcionamiento. Quedaremos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Jonathan C.
Hola de nuevo, Kikevalen
Hemos recibido tus datos de forma correcta por mensaje privado, vamos a realizar las comprobaciones correspondientes y te estaremos informando.
Saludos
Acabo de mandar los datos solicitados
