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Captsoto
Yo probé el VDSL
01-04-2016
Resuelto

Kies o Smart Switch

Buenos días y disculpad mi ignorancia.   Tengo un Galaxy S4 GT-I9505 con la versión 5.0.1 y compilación LRX22C.i9505XXUHOE3 funcionando perfectamente.   Hace unas semanas, en el PC, al abrir el K...
  • Avatar de JuanL-Movistar
    JuanL-Movistar
    09-04-2016

    Hola Captsoto,

    Es posible que alguna configuración de tu equipo estuviera impidiendo la actualización del software de tu dispositivo.

     

    En cualquier caso, me alegra saber que finalmente pudieras actualizarlo en otro equipo.

     

    Si siguieras teniendo problemas para actualizar tu teléfono en tu ordenador en un futuro, contacta con Samsung para que puedan asesorarte al respecto.

     

    Un saludo.

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Andres
Quítamelo todo menos el 5G
01-04-2016

´La  única forma es probandolo.

 

En la APP mira la versión de la APP del móvil, luego pincha en el Aviso de nueva versión de soft para tú S4 en el programa y actualiza, de modo  que una vez actualizado vuelve a ver la versión de la APP y miras si es más reciente.

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JuanL-Movistar
Moderator
04-04-2016

Hola Captsoto,

La aplicación Samsung Kies ha sido tradicionalmente la aplicación mediante la cual Samsung ha permitido la gestión de sus dispositivos mediante un pc.

 

En los últimos tiempos, el fabricante ha introducido un nuevo software, Samsung Smart Switch. Si bien la función principal de este programa era simplificar la transferencia de archivos y configuraciones entre dispositivos, se añaden funciones análogas a las de Samsung Kies, como puede ser la actualización de software.

 

Por tanto, dado que ambos programas incluyen características muy similares, el decantarse por una o por otra queda a criterio del propio usuario.

 

Agradecemos a Andres su contribución a este hilo.

 

Un saludo.

  • Avatar de Captsoto
    Captsoto
    Yo probé el VDSL
    09-04-2016

    Gracias!!

     

    Intenté actualizar el firmware del S4 con Smart Swicht y, tras descargar los archivos con el PC y ponerse el smartphone en modo descarga, me indicó un error (el pc no reconoce el dispositivo) y me dijo que sacara la batería y reiniciase. Lo híze una segunda vez y pasó lo mismo. Llegados a ese punto, desinstalé Smar Switch y volví a instalar Kies3 con igual resultado.

     

    Probé con el pc de mi mujer y........ perfecto a la primera!!

     

    No tengo idea de porqué no finalizaba la instalación en mi pc ya que he estado actualizando con él siempre. Cuando conecté de nuevo el móvil al Kies3 de mi ordenador reconoció que estaba actualizado y sin problemas.

     

    Veremos con la próxima actualización.

     

    Un saludo.

    • Avatar de JuanL-Movistar
      JuanL-Movistar
      Moderator
      09-04-2016

      Hola Captsoto,

      Es posible que alguna configuración de tu equipo estuviera impidiendo la actualización del software de tu dispositivo.

       

      En cualquier caso, me alegra saber que finalmente pudieras actualizarlo en otro equipo.

       

      Si siguieras teniendo problemas para actualizar tu teléfono en tu ordenador en un futuro, contacta con Samsung para que puedan asesorarte al respecto.

       

      Un saludo.

      • Avatar de Captsoto
        Captsoto
        Yo probé el VDSL
        11-04-2016

        Gracias por vuestras aportaciones.

         

        Por mi parte, doy por solucionado el tema y si en el futuro tengo problemas para actualizar mi s4 con Kies3 en mi PC me pondré en contacto con Samsusg y os lo comentaré.

         

        Un saludo.