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JavierEscribanoRedondo's avatar
JavierEscribanoRedondo
Mi vida cambió con el ADSL
14-10-2024

Liberar Motorola xt1541

Hola. Necesito liberar un teléfono que es Movistar 

4 Replies

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-10-2024

    Hola JavierEscribanoRedondo 

     

    Te pedimos disculpas por el tiempo de espera en responder tu consulta. 


    Si tras seguir las indicaciones para conseguir el código de desbloqueo de tu terminal móvil, no has podido desbloquearlo, puedes enviarnos por privado los datos del titular para poder ayudarte, envíanos los siguientes datos:

     

    - Número de teléfono afectado

    - Nombre, apellidos y Nif/Cif titular la línea

    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

    - Modelo del terminal 

    - IMEI

     

    Para facilitarnos estos datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro usuario "Técnico-Movistar" y en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa información no será pública.

     

    Si no sabes cómo realizar este proceso, pincha aquí.

     

    Un Saludo, Juan C.

  • thonio's avatar
    thonio
    Experto
    14-10-2024

       Hola JavierEscribanoRedondo, es un placer,

    ¿Lo has intentando como en este tu otro hilo, a través de la herramienta online de solicitud de código SIMlock?

       Lo digo porque ya sabes que, Movistar España pone a disposición de sus clientes (también ex-clientes) herramientas gratuitas de autogestión online, como puede ser la citada en el párrafo anterior. Con dicha utilidad, podrás desbloquear y liberar de forma instantánea (mediante código SIMlock), dispositivos adquiridos a través de cualquiera de los canales habituales de Movistar (distribuidores, web, etc).

       Pulsa aquí e inserta un número de teléfono y el IMEI asociado al dispositivo Movistar que quieras liberar y obtendrás su código (puedes consultar dicho IMEI, marcando desde el teclado del dispositivo el código *#06#).

       Para poder introducir de forma correcta el código SIMlock en este terminal y así poderle liberar, debes seguir de forma ordenada los siguientes pasos:

     

       1º -Enciende el móvil con una tarjeta SIM no aceptada por el terminal, es decir, que no sea de Movistar (Si la tarjeta te solicita el código PIN, le introduces y pulsas sobre OK).

       2º -Marca el código de liberación obtenido, pulsando finalmente en Aceptar/Desbloquear/OK o similar.

     

       Si no funciona el código obtenido, no dudes en indicarlo nuevamente en este hilo, para recibir toda la ayuda necesaria que este en nuestras manos.

       Un saludo cordial.