Linea adicional no recibe ni envia mensajes SMS

Hola jmgbgy 

Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

Para poder analizar el problema a detalle y poder ayudarte, necesitamos que, por favor, nos envíes los siguientes datos:       

- Número de teléfono móvil afectado.   

- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.   

- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y nº).   

- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.       

Para tu seguridad, hazlo por favor a través de mensaje privado; para ello, si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar", te aparecerá la opción de mensaje privado. Una vez que nos facilites los datos solicitados, te informaremos lo antes posible.   

Si deseas más información de como enviar un mensaje privado, puedes pinchar aquí.    

Un saludo, Diego.