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Avatar de plutarco2016
plutarco2016
Yo probé el VDSL
18-06-2016
Resuelto

Linea Suspendida

Desde hace unos días (tres al menos ) tengo la linea inactiva , no tiene conexión. Es una tarjeta prepago y el saldo esta activo ... cual puede ser el motivo?
  • Avatar de ByronR-Movistar
    ByronR-Movistar
    24-06-2016

    ¡Hola plutarco2016! :smileyhappy:

     

    Gracias por la información pero vemos que si estábamos viendo la linea correcta, hemos verificado la linea y no tienes ningún tipo de desvío fuera de los normales. 

     

    Disculpa por la insistencia pero para saber donde está el fallo si en la SIM o en el equipo será conveniente que pruebes la SIM en otro teléfono y así sabremos con certeza donde está el fallo. 

     

    Saludos :smileyhappy: