Buenas noches. Hoy he contratado una Esim para mi reloj. Mi problema es que puedo hacer llamadas desde el reloj y demas pero no puedo recibir llamadas, las recibe mi movil pero no el reloj. ¿Tienen alguna solucion?
Hola Dandan17
Nos alegra comprobar que ya esté solucionado. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta?.
Un saludo.
Ruth.
Buenas tardes Dandan17
Nos alegra saber que ya puedes disfrutar del reloj de forma correcta. Por nuestra parte, procedemos al cierre de esta consulta, para cualquier otra consulta, en el futuro ya sabes donde encontrarnos
Un saludo. Silvia
Todo perfecto
Hola Dandan17
Nos alegra comprobar que ya esté solucionado. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta?.
Un saludo.
Ruth.
Parece que ahora si funciona!!!. Gracias por el esfuerzo.
Hola Dandan17
Tanto en el móvil como en el reloj ¿tienes desactivada la opción de bluetooth cuando no recibes las llamadas?
Un saludo.
Carmen
Perdona pero no podia apagr el movil hastav hace poco por cuestion de trabajo. Al apagar el movil, sigue saliendo como si no hubiera linea cuando alguien me llama. Sin embargo puedo escribir mensajes, incluso realizar llamadas desde el reloj ( sin cambios con respecto a la ultima vez)
Hola Dandan17.
¿Podrías confirmarnos si ha sido posible realizar las comprobaciones que te indicábamos y verificar el funcionamiento, por favor?
Un saludo.
Angela.
Buenas tardes Dandan17
Comprueba de desactivar en el Watch Samsung la opción de WIfi y bluetooth y de activar los datos móviles. Además accede a Ajustes / Conectividad / Red móvil y que en estado esté habilitado. A continuación, realiza la prueba con el móvil apagado, ver si puedes realizar llamadas y confirmar si puedes emitir estando también el móvil apagado, por favor. Nos comentas
Un saludo
Griselda
Hola Dandan17
Tras recibir los datos solicitados, a través de mensaje privado, comprobamos que está todo correcto para que puedas recibir llamadas en tu reloj. Hemos llevado a cabo una reconexión en tu línea. Para que de resultado, apaga unos segundos tanto el móvil como el rejoj, los enciendes de nuevo y comprueba si ya te funciona. Si persiste, apaga tu móvil y solo con el reloj encendido intenta hacerte una llamada a tu móvil desde otro teléfono y dinos que es lo que se escucha.
Un saludo.
Carmen
