LLamada finalizada con 3G activo
Hola, Este mes de marzo llevo experimentando problemas a la hora de realizar llamadas cuando el icono de 3G está activo. Si desactivo el internet móvil las llamadas se realizan sin problemas, pero c...
Foro
Buenas noches, otro usuario estafado por parte de Movistar. Me pasa exactamente lo mismo que a todos, Samsung Galaxy S con 20 días de uso, una vez alcanzado el límite mensual de mb se finalizan las llamadas haciendo imposible poder llamar hasta que aparezca el 3G activado.
Viendo que somos muchísimos los afectados, propongo crear una denuncia colectiva con página web incluida para que estos de Movistar vean que el asunto va en serio y que no nos contentamos únicamente con que solventen el problema, sino que indemnicen debidamente a todos los usuarios con esta anomalía por incumplimiento de contrato.
Ya no me valen mas llamaditas de colombianitas con vocecita dulce disculpandose, siempre caen en saco roto las reclamaciones de este tipo, por lo que que me siento estafado.
De haber sabido que pasaría esto con la tarifa de datos cambiaba mis 4 líneas de empresa a otra compañía con otras condiciones mas serias y transparentes.
No acepto privados de moderadores ni [¿#"
@!!!!BRRR], esto no va de direcciones, de DNI's ni de modelos de moviles, soy ingeniero electronico e informatico e incluso sin serlo, podría darme cuenta que el asunto es de Movistar, lo afirmo habiendo leído mas de 4 foros de diversas paginas de telefonia con el mismo problema, en el cual el problema de manifiesta con moviles de hasta pocas horas de uso.
@!!!!BRRR], esto no va de direcciones, de DNI's ni de modelos de moviles, soy ingeniero electronico e informatico e incluso sin serlo, podría darme cuenta que el asunto es de Movistar, lo afirmo habiendo leído mas de 4 foros de diversas paginas de telefonia con el mismo problema, en el cual el problema de manifiesta con moviles de hasta pocas horas de uso.Propongo una denuncia colectiva en bloque, nada de chorradas inservibles que entran en un bucle y los que perdemos seguimos siendo nosotros.
Que tecnologicamente movistar implemente lo necesario para subsanar dicha anomalía de limitacion de mb a los afectados, nadie pide que nos regalen algo, simplemente poder usar ambos servicios (voz+datos en simultáneo)
Por ultimo, no me contentaré con dar de baja mis lineas si no se soluciona en pocos días, sino que el boca a boca provocará mas bajas que las altas que Movistar pueda hacer en un día.
Estamos en contacto
Buenas paulbcn y bienvenido al club.
Ya somos unos cuantos los que nos hemos dado cuenta de que el fallo es por parte de Movistar, ahora la cosa esta en hacerselo entender a los encargados de subsanar el problema.
Yo por mi parte he hablado en sucesivas llamadas con medio departamento tecnico y les he explicado 40.000 veces que el problema no son los terminales, ni las sims, ni las antenas de las zonas donde nos movemos (a no ser que lo tengan todas las antenas de movistar a nivel nacional).
Yo soy Tecnico en Sistemas Microinformaticos y les he dado razones y pruebas suficientes como para que sigan diciendo que el problema es de los teminales de Samsung y HTC (como se enteren los fabricantes les van a crujir a demandas).
Por mi parte tienes todo mi apoyo para hacer una denuncia colectiva (yo tengo claro que si no me lo solucionan en esta semana planto la denuncia en la CMT y en la oficina de atencion al usuario de telecomunicaciones). Y como es obvio voy a solicitar daños y perjuicios por el tiempo que llevo sin poder utilizar correctamente los servicios contratados.
En mi caso y segun dicen las moderadoras de este foro, estan estudiando el problema, como los que esten estudiando el problema no se espabilen... le va a salir muy caro a movistar el tiempo que nos estan haciendo perder.
un saludo.
