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Avatar de Yuniowan
Yuniowan
Yo probé el VDSL
15-05-2023
Resuelto

Llamadas de voz entrecortadas y con pérdida total

Buenos días, desde hace 1 mes aprox. llevamos teniendo problemas con las llamadas desde los móviles tanto de mi mujer como el mío, estas comienzan bien  hasta que la comunicación se hace entrecortada...
  • Avatar de Yuniowan
    Yuniowan
    04-06-2023

    Buenos días.

    Retomo la conversación para cerrarla definitivamente ya que por ahora los problemas de comunicación son mucho menores que antes y a veces pasan días que no hay siquiera problemas.

    No sabemos por qué ha ocurrido esto ni como se ha solventado o reducido  pero el hecho es que ya casi a penas ocurre. 

     

    Gracias por todo.

    Saludos  

  • Avatar de Técnico-Movistar
    05-06-2023

    Hola Yuniowan 

     

    Nos alegra comprobar que ya te funciona correctamente el servicio, ¿podemos ayudarte en algo más?.

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo. 

     

    Ruth.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    07-06-2023

    Buenas tardes Yuniowan 

     

    No hemos recibido respuesta por tu parte. Nos alegra saber que el servicio ya está restablecido de forma  correcta.  Por nuestra parte, procedemos al  cierre de esta consulta, para cualquier otra consulta, en el futuro ya sabes donde encontrarnos

     

    Un saludo. Silvia