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miguelan
FIBRA lover
22-01-2026

Llamadas Volte en un Samsung S24 +

Hola.  He cambiado de móvil, antes usaba un A 54 de Samsung y tenia Volte, he cambiado a este otro modelo y no me aparece la opción de Volte, tengo todo bien an la linea?.

 

Quedo a la espera.

 

saludos

2 Respuestas

  • Avatar de miguelan
    miguelan
    FIBRA lover
    22-01-2026

    Hola.

     

    Te he enviado un MP con los datos.

     

    Un saludo

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    22-01-2026

    Hola miguelan 

     

    Para poder realizar una verificación más completa sobre el funcionamiento de VoLTE en tu nuevo dispositivo, agradeceríamos que nos confirmaras la siguiente información:

     

    • ¿El móvil tiene instalada la última versión de software disponible?
    • ¿El dispositivo fue adquirido en España?
    • ¿Dispones habitualmente de cobertura 4G con tu línea?
    • ¿Actualmente aparece el icono 4G/LTE en la parte superior del móvil?
    • Por favor, revisa en Ajustes > Conexiones > Redes móviles y confirma si se muestra la opción “VoLTE” o “Llamadas 4G”.

     

    Para poder ayudarte, por favor envíanos los siguientes datos por mensaje privado:   

      

    - Línea afectada, Nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.  

    - Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario  

    - Ubicación (Provincia, municipio, código postal, calle y número o en su defecto punto kilométrico)  

      

    Para enviar el mensaje privado, haz clic sobre el nombre de usuario al que deseas escribir; en el panel derecho aparecerá la opción correspondiente. Si lo prefieres, puedes pulsar aquí para ver el paso a paso de cómo hacerlo.    

       
    Quedamos atentos a tu respuesta.  

       

    Un saludo.  

    John.