Buenas tardes
Ya ha quedado solucionado.
Muchas gracias por todo
Saludos
Raúl
Buenas tardes
Ya he enviado loa datos por mensaje privado.
Gracias
Raúl
Hola saulete2010
Gracias por confirmarnos la información solicitada.
Por favor verifica lo siguiente:
En caso de que con estas configuraciones que te hemos indicado anteriormente continuas con el fallo, debes realizar una prueba cruzada, el cual consiste en sacar tu tarjeta SIM de tu móvil (En caso de que sea física) y la introduces en otro dispositivo, en tu móvil coloca otra tarjeta SIM y comprueba el funcionamiento de las llamadas Wifi y nos indicas.
Quedamos al pendiente de tu respuesta.
Un saludo.
Nicoll.
Buenos días
Siguiendo vuestras instrucciones he revisado que no tenga ningún tipo de restricción de llamadas.
He quitado la SIM del teléfono y la he puesto en otro teléfono de Samsung. Se ha conectado a una red WIFI, he activado la opción llamadas Wifi (opción WIFI preferida) y puedo hacer las llamadas WIFI sin problema.
He hecho una comprobación adicional con mi tarjeta SIM en otro teléfono. Lo he puesto en modo avión, he activado el WIFI y llamadas WIFI (opción wifi preferida) y he podido hacer llamadas WIFI sin problema, así que no debe ser un problema de la línea sino del teléfono Samsung que ha actualizado recientemente a ONE UI 7 y, desde entonces, tengo este problema.
Gracias
Saludos.
Raúl
Hola, saulete2010
No hemos tenido noticias tuyas recientemente. ¿Tienes alguna otra consulta que quieras hacernos?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Juan C.
Buenas tardes
Ya ha quedado solucionado.
Muchas gracias por todo
Saludos
Raúl
Hola saulete2010
Nos alegramos que con nuestras comprobaciones se haya podido resolver el fallo que tenias con las llamadas Wifi.
¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta?.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
Nicoll.
