Llamadas Wifi
Muy buenas;
Me pongo en contacto debido a que tengo activado en un iPhone 12 Pro el servicio de llamadas por wifi, y sin embargo no funciona. Aleatoriamente se ha activado apareciendo Movistar wifi, como operador de red, pero casi siempre no funciona. He procedido a restablecer los ajustes de red, pero el problema
persiste. También he cambiado la apn de telefonica a movistar, tampoco se ha solucionado.
Agradecería comprobaran si está todo activo correctamente o reinicializaran la línea en sus sistemas a ver si se solucionara la incidencia. También agradecería me indicaran cuál es el apn más óptimo para iPhone.
Muchas gracias.
Buenos días, faeton730
Las Llamadas por Wi-Fi (VoWi-Fi) solo funcionan en "zonas en las que haya poca o ninguna cobertura móvil". Para forzar su uso y que aparezca movistar Wi-Fi en la barra de estado, prueba a activar el modo Avión y conectarte a una red Wi-Fi.
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Explicación completa:
"Las llamadas realizadas desde WiFi se muestran mediante un icono específico en el smartphone para diferenciarlas de las que utilizan la red celular. Algunos modelos de Android permiten seleccionar la red preferida (celular o WiFi) para hacer o recibir las llamadas cuando ambas coberturas están disponibles. En iOS es el propio teléfono el que selecciona la cobertura más adecuada para las llamadas (celular o WiFi) cuando se activan las Llamadas WiFi".
Voz 4G de Movistar: tu voz en Alta Definición
Respecto al nombre de punto de acceso, por temas de ahorro de batería y seguridad es recomendable el APN telefonica.es, a no ser que necesites específicamente estar fuera de CG-NAT. Más información: ¿Cuál es la diferencia entre el APN movistar.es y telefonica.es?
Un saludo 🙂
P.D. Asegúrate de contar con la última versión de los ajustes del operador desde Ajustes > General > Información.
