Necesito que le activen las llamadas wifi a mi abuela, en su casa no tienen cobertura y la llaman al movil todos los médicos.
llevo toda la tarde intentando contactar con el servicio técnico y no me solucionan nada. Llevo 40 minutos en espera.
gracias de antemano
Hola cxrtes8
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que no tienes más consultas.
Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo y quedamos a tu disposición para cualquier consulta que nos quieras plantear.
Un saludo.
Juan S.
Hola cxrtes8
Aun no hemos recibido los datos solicitados por privado, para poder notificarlo, necesitamos que nos envíes la información que te pedimos más arriba o nos indiques si aun necesitas nuestra ayuda. (Si pones el cursor encima de la M del logo de Técnico Movistar, se habilita la opción de mensaje privado).
Quedamos al pendiente de tus comentarios.
Un saludo, Camilo C.
Hola cxrtes8
Indícanos si se ha resuelto la incidencia marcando el post como "solucionado" si persiste el inconveniente envíanos por mensaje privado los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado.
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
- Dirección completa donde estas presentado el inconveniente (provincia, población, calle y n.º).
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Por tu seguridad, hazlo por favor a través de mensaje privado, (si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado), cuando nos los facilites te informaremos cuanto antes.
Un Saludo, Alex.
Hola cxrtes8
No hemos vuelto a tener noticias tuyas. ¿Podrías confirmarnos si sigues experimentando problemas con el servicio?
Esperamos tu respuesta.
Un saludo, Juan C.
Hola cxrtes8
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Para activar las llamadas wifi, debes hacer lo siguiente:
Ten en cuenta que debes tener un terminal compatible para hacer uso de este servicio.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un Saludo, Jesús.
