Móvil sin datos mientras juego.
Hola buenas, noches escribo este mensaje porque cada vez que juego a un juego móvil con conexión a internet, al cabo de 10 minutos aproximadamente mi linea se queda sin datos por unos 15 minutos, no ...
Foro
Hola Ivantijera10,
Sentimos mucho la demora al responder, gracias por los datos enviados , los hemos recibido de forma correcta. Cuando puedas por favor desconecta en el menú del terminal móvil la pestaña de datos móviles y con ella desconectada apaga de forma completa el dispositivo al menos durante 30 segundos para que pueda reconocer el ajuste de conexión que te hemos realizado. Conectalo y cunado tengas cobertura reactiva los datos móviles y prueba el funcionamiento por favor.
Nos confirmas por favor el resultado de la prueba.
Muchas gracias, un saludo
Irene
Hola Ivantijera10
De acuerdo, vete observando si continúas con esa mejoría y nos comentas.
¿Esa pérdida de datos solo se produce cuando usas internet par un juego en concreto o para cualquier juego?
Si usas internet para cualquier otro uso (vídeos, navegación, redes sociales..etc) ¿te funciona bien y no te quedas sin datos?
Un saludo.
Carmen
Seguiré observándolo. Pasa con cualquier juego con conexión a internet, pero con nada más, ni reproduciendo videos ni con ninguna otra aplicación, pero sí que pasa con cualquier juego. Por ahora se soluciona activando y desactivando el modo avión después de jugar. Pero mientras juego, no recibo WhatsApp por ejemplo.
Gracias por todo.
Ha mejorado la conexión, pero sigo quedándome sin datos solo que los cortes son más breves, se recuperan al cabo de un minuto o dos. Pero si se ha notado la diferencia.
