Mala cobertura Cruces ( Barakaldo )
Buenos dias. Desde hace un tiempo la cobertura móvil de Cruces es pesima , funcióna, pero con velocidades de 2 a 4 MG. Calle Tellería por ejemplo. Tengo un router radio y un router tp-link con tarje...
Foro
Hola laura1074
Lamentamos las molestias que esta situación te está ocasionando.
Seguimos pendientes de tu incidencia, hemos revisado detalladamente la zona y comprobamos que sigue activa la incidencia, la cual está afectando los niveles de la cobertura móvil y su velocidad.
Nuestro equipo técnico está al tanto de la situación y se encuentra realizando los trabajos correspondientes en las antenas, para corregirlo en el menor tiempo posible.
Agradecemos su paciencia y colaboración mientras trabajamos en la solución.
Un saludo, Alexander.
Hola laura1074
Lamentamos sinceramente las molestias que esta situación te está ocasionando. Hemos revisado detalladamente la zona y confirmado que la incidencia persiste, afectando tanto la cobertura móvil como la velocidad del servicio. Nuestro equipo técnico ya está trabajando en las antenas afectadas para resolver el problema lo antes posible. Agradecemos mucho tu paciencia y comprensión mientras avanzamos en la solución.
Un saludo.
Oscar.
Hola laura1074
Hemos verificado la situación en detalle y confirmamos que la afectación persiste en tu zona, impactando tanto la cobertura móvil como la velocidad del servicio. Entendemos que esta interrupción genera molestias y no corresponde con el nivel de servicio que esperas. Por eso, estamos priorizando esta incidencia y daremos seguimiento hasta su completa solución.
Lamentamos los inconvenientes ocasionados y agradecemos tu paciencia mientras avanzamos en la recuperación del servicio.
Un saludo, Alejandra.
Gracias,sigo esperando
Hola laura1074
Estamos realizando una nueva verificación del estado de la red en la zona y confirmamos que la incidencia general aún se encuentra registrada. Los técnicos continúan trabajando para llevar a cabo las reparaciones necesarias. Lamentamos los inconvenientes que esta situación pueda estar ocasionando y agradecemos su comprensión.
Seguimos atentos a cualquier novedad que se presente.
Un saludo.
Yaneth.
