Mala cobertura Cruces ( Barakaldo )
Buenos dias. Desde hace un tiempo la cobertura móvil de Cruces es pesima , funcióna, pero con velocidades de 2 a 4 MG. Calle Tellería por ejemplo. Tengo un router radio y un router tp-link con tarje...
Foro
Hola laura1074
Lamentamos sinceramente las molestias que esta situación te está ocasionando. Hemos revisado detalladamente la zona y confirmado que la incidencia persiste, afectando tanto la cobertura móvil como la velocidad del servicio. Nuestro equipo técnico ya está trabajando en las antenas afectadas para resolver el problema lo antes posible. Agradecemos mucho tu paciencia y comprensión mientras avanzamos en la solución.
Un saludo.
Oscar.
Hola laura1074
Hemos verificado la situación en detalle y confirmamos que la afectación persiste en tu zona, impactando tanto la cobertura móvil como la velocidad del servicio. Entendemos que esta interrupción genera molestias y no corresponde con el nivel de servicio que esperas. Por eso, estamos priorizando esta incidencia y daremos seguimiento hasta su completa solución.
Lamentamos los inconvenientes ocasionados y agradecemos tu paciencia mientras avanzamos en la recuperación del servicio.
Un saludo, Alejandra.
Gracias,sigo esperando
Hola laura1074
Estamos realizando una nueva verificación del estado de la red en la zona y confirmamos que la incidencia general aún se encuentra registrada. Los técnicos continúan trabajando para llevar a cabo las reparaciones necesarias. Lamentamos los inconvenientes que esta situación pueda estar ocasionando y agradecemos su comprensión.
Seguimos atentos a cualquier novedad que se presente.
Un saludo.
Yaneth.
Hola laura1074
Lamentamos los inconvenientes ocasionados. Hemos verificado que los trabajos de reparación en la antena que da servicio a tu zona continúan en curso. Debido a la complejidad técnica de la incidencia, aún no es posible establecer un tiempo exacto para su resolución. Tan pronto tengamos novedades o avances en el proceso.
Si tienes alguna otra duda adiciona, háznosla saber.
Un saludo.
John.
